一、采购人：云浮市人民医院 

二、采购项目编号：GDXJ17FDY4035 

三、采购项目名称：中国医院竞争力星级认证服务项目

四、采购项目预算金额（元）：¥250,000.00元

五、拟采购的货物或者服务的说明

 （一）、提高医院管理质量

    包含有有效的领导、依法执业、人力资源管理、信息管理、医疗设备管理、后勤管理并提出具体要求和做法。

 （二）、质量与安全

包含医院质量改进与安全、住院诊疗管理、手术与麻醉管理、重症医学与急诊管理、辅助科室管理、护理管理、药事管理、病人安全。

 （三）、服务与就医体验

包含病人服务、门诊流程管理、住院/转科/转院流程管理、病人与家属的权利、来访接待管理、就诊环境管理、病人满意度管理。

 （四）、财务与控费

包含经营环境分析与战略决策、财务制度健全、财务决策规范、成本核算与管理、资产与负债管理、价格管理、社会医疗保障管理、商业医疗保险管理、医院诚信管理。

（五）、工作流程应分阶段分步骤进行，既有现场指导，又有远程指导，还有评审认证；

（六）、按要求做到三个凡是：凡事均要有制度和流程、凡事都要落实到人，凡事均可做到根因分析；

（七）、与三甲和大型医院巡查有关条款，需协助医院做到三甲的深度与宽度。

六、采用单一来源采购方式的原因及相关说明：

     2017年是医院转型跨越年，医疗服务和管理水平需进一步提高，急需为“提升医院综合服务能力”做指导的专业公司对医院进行服务。星级认证是参考国内外医院评审与认证标准，结合国情推出的非官方独立第三方医院认证标准，从四大模块（M管理、Q质量、S服务、F财务）对医院进行第三方评价与认证。星级认证是中国等级医院评审的有力补充，通过辅导式认证“以评促建”，也是促进医院达到专业化管理和优秀医院识别的有效途径。

七、拟定的唯一供应商名称、地址：

供应商名称：广州艾力彼管理顾问有限公司

供应商地址：广州市昌岗路238号达镖国际中心 

八、专家论证意见：

（一）各专家对相关供应商因专利、专有技术等原因具有唯一性的具体论证意见，专家的姓名、工作单位和职称：

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（二）专家小组综合意见：

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九、本公示期限（不得少于5个工作日）自2017 年11月 16日 至 2017 年11月 22日 止。

十、联系事项

发布人：广东晓君招标采购代理有限公司

发布时间：2017年11月15日